Q: Indiquer la forme de mon projet

${color}<a href="1.">#2bb673</a>Pour dessiner le plan de masse, nous commençons par vous demander d’indiquer la forme de votre projet. <ul> <li>Si votre projet est rond, indiquez le rayon et la hauteur totale puis placez le projet sur votre parcelle en cliquant sur « placer mon projet », puis sur la carte. _Si vous vous êtes trompé dans la forme du projet, vous pouvez supprimer la sélection et recommencer l’étape. _</li> <li>Pour un projet rectangulaire ou carré, indiquez les dimensions et placez le projet sur votre parcelle en cliquant sur « placer mon projet », puis sur la carte. _Si vous vous êtes trompé dans la forme du projet, vous pouvez supprimer la sélection et recommencer l’étape. _</li> <li>Pour une autre forme de projet, cliquez sur « Autre », indiquez les caractéristiques de votre projet et à l’aide de notre outil, dessinez la forme de votre projet. <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9557e2bb8fa04000/dessiner-forme-complexe-urbass_gul89r.png" alt="" /> ${color}<a href="2.">#2bb673</a> Vous pouvez **déplacer **le projet sur la parcelle en maintenant avec la souris l’icône au centre de votre projet. Pour faire **pivoter **le projet utilisez l’icône représentant les deux flèches.</li> </ul> <img src="https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9557e2bb8fa04000/pivoter-projet-urbassist_gxz9yj.jpg" alt="" /> ${youtube}<a href="fCPllcauPMw">#tuto</a>

Question 1

Indiquer la forme de mon projet

Accepted Answer

${color}#2bb673Pour dessiner le plan de masse, nous commençons par vous demander d’indiquer la forme de votre projet.

Si votre projet est rond, indiquez le rayon et la hauteur totale puis placez le projet sur votre parcelle en cliquant sur « placer mon projet », puis sur la carte. _Si vous vous êtes trompé dans la forme du projet, vous pouvez supprimer la sélection et recommencer l’étape. _
Pour un projet rectangulaire ou carré, indiquez les dimensions et placez le projet sur votre parcelle en cliquant sur « placer mon projet », puis sur la carte. _Si vous vous êtes trompé dans la forme du projet, vous pouvez supprimer la sélection et recommencer l’étape. _
Pour une autre forme de projet, cliquez sur « Autre », indiquez les caractéristiques de votre projet et à l’aide de notre outil, dessinez la forme de votre projet. ${color}#2bb673 Vous pouvez **déplacer **le projet sur la parcelle en maintenant avec la souris l’icône au centre de votre projet. Pour faire **pivoter **le projet utilisez l’icône représentant les deux flèches.

${youtube}#tuto

Question 2

Comment nous contacter ?

Accepted Answer

Rien de plus simple !

Vous pouvez nous contacter par mail via contact@urbassist.fr ou via le chat en ligne, en bas à droite de l’écran, une fois sur le simulateur de déclaration de travaux.

Nous sommes aussi présents sur tous vos réseaux préférés :

Notre service client est ouvert de 9h à 12h et de 14h à 16h, du lundi au vendredi. Un membre de notre équipe répondra le plus rapidement possible à votre demande.

Question 3

Localiser mon projet

Accepted Answer

📍Localiser votre projet est la première étape du processus pour réaliser votre dossier de déclaration de travaux sur Urbassist.

${color}#2bb673 Pour localiser votre projet, c’est-à-dire, indiquer son emplacement, vous pouvez soit vous localiser automatiquement, soit, saisir votre adresse.

Si vous vous êtes trompé dans l’adresse, vous pouvez revenir en arrière, effacer la mauvaise adresse et écrire la nouvelle.

${color}#2bb673 Une fois l’adresse correctement indiquée, cliquez sur la parcelle pour voir s’afficher vos références cadastrales. Si votre propriété est composée de plusieurs parcelles cadastrales, vous devez également les sélectionner en cliquant sur la carte. Pour désélectionner la parcelle, il vous suffit de cliquer à nouveau.

Sélectionner votre parcelle est une étape importante, car après paiement du dossier, c’est le seul élément que vous ne pourrez pas modifier.
Vous n’arrivez pas à cliquer sur votre parcelle ? Nous vous conseillons de changer de navigateur internet.

${youtube}#tuto

En cas de difficultés, n’hésitez pas à nous contacter.

Question 4

Indiquer ou modifier les cotations sur les plans

Accepted Answer

Les cotations sont les distances que nous retrouverons sur les plans. Elles permettent à l’instructeur de vérifier que votre projet respecte bien les distances règlementaires, notamment par rapport aux voisins et au domaine public.

${color}#2bb673 Nous commençons par vous demander de dessiner ${color}[#2bb673](la cotation la plus courte entre votre projet et le bâti existant).

Pour dessiner la côte, cliquez sur « dessiner la cotation », puis cliquez sur votre projet à l’endroit où il est le plus proche de la maison. Maintenant, cliquez sur le bâtiment, à l’endroit le plus proche. Comme vous pouvez le constater, la cotation est dessinée et la distance est indiquée automatiquement.

${color}#2bb673 Réitérez le procédé et indiquez ${color}[#2bb673](la cotation entre votre projet et vos voisins). Si par exemple vous n’avez pas de voisins, il vous suffit de cliquer sur « pas de cotation ».

${color}#2bb673 Recommençons et indiquez ${color}[#2bb673](la distance la plus courte entre votre projet et le domaine public).

Félicitations, vous avez complété les 3 cotations obligatoires ! Une fois toutes ces cotations obligatoires dessinées, vous pouvez soit les modifier, soit en ajouter d’autres, si vous jugez cela utile pour la compréhension de votre dossier.

Pour modifier ou ajouter une cotation :

![](https://storage.c

Question 5

Je ne trouve pas mon projet dans la liste

Accepted Answer

Une fois sur le simulateur de déclaration de travaux, cliquez sur la vignette 🔎 Autre. Décrivez votre projet (par exemple : abri de piscine, serre potagère…).

Si vous ne trouvez pas votre projet dans cette liste, contactez-nous.

Question 6

La vue « street view » n’est pas disponible ou ne me convient pas

Accepted Answer

Si la vue « street view » n’est pas disponible pour votre maison, ou ne vous convient pas, vous pouvez téléverser une photo de votre façade/terrain depuis la rue et nous ferons le reste.

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